為深入貫徹落實(shí)自治區(qū)及河池市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，河池市工業(yè)園區(qū)管理委員會（以下簡稱“管委會”）堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，將服務(wù)重心前移、下沉，創(chuàng)新推出“精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)線管理”專項(xiàng)行動，旨在通過精細(xì)化、專業(yè)化、全周期的服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，全力打造“服務(wù)有感、營商無憂”的一流發(fā)展環(huán)境。

一、 轉(zhuǎn)變角色，從“管理者”到“服務(wù)專員”
管委會深刻認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的沃土。為此，管委會主動轉(zhuǎn)變工作思路，變被動審批為主動服務(wù)，變宏觀指導(dǎo)為微觀幫扶。針對園區(qū)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)線管理這一核心環(huán)節(jié)，管委會組建了由產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)員、安全環(huán)保專家、技術(shù)顧問等構(gòu)成的“生產(chǎn)線管理服務(wù)專班”。專班成員定期深入企業(yè)車間一線，“一對一”、“點(diǎn)對點(diǎn)”了解生產(chǎn)流程、設(shè)備運(yùn)行、工藝優(yōu)化、現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)等方面的實(shí)際情況與需求，扮演起企業(yè)“編外生產(chǎn)管理顧問”的角色。

二、 精準(zhǔn)施策，破解生產(chǎn)線運(yùn)行難題
服務(wù)的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)。管委會通過建立“一企一檔”生產(chǎn)線健康檔案，動態(tài)記錄企業(yè)設(shè)備狀況、產(chǎn)能負(fù)荷、能耗水平、質(zhì)量控制點(diǎn)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，提供差異化、定制化的解決方案：

1. 技術(shù)升級支持：針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)線自動化程度低、效率不高等問題，管委會積極牽線搭橋，引入智能制造服務(wù)商，提供技術(shù)改造咨詢，并協(xié)助企業(yè)申報(bào)相關(guān)技改補(bǔ)貼，助力“機(jī)器換人”和智能化升級。
2. 流程優(yōu)化輔導(dǎo)：組織精益生產(chǎn)管理專家團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供現(xiàn)場診斷，幫助梳理生產(chǎn)流程，減少浪費(fèi)，優(yōu)化工序銜接，提升生產(chǎn)線整體效率與柔性。
3. 要素保障協(xié)調(diào)：聚焦企業(yè)生產(chǎn)所需的用工、用能、物流等要素，管委會建立快速響應(yīng)機(jī)制。例如，聯(lián)合人社部門開展“訂單式”技能培訓(xùn)，定向輸送產(chǎn)線工人；協(xié)調(diào)供電、供水部門保障穩(wěn)定供應(yīng)；與物流公司對接，優(yōu)化廠區(qū)物流動線，降低運(yùn)輸成本。
4. 安全環(huán)保賦能：將安全生產(chǎn)和環(huán)保要求融入服務(wù)中，指導(dǎo)企業(yè)建立完善的生產(chǎn)線安全操作規(guī)程和隱患排查體系，推廣清潔生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)與高效生產(chǎn)的統(tǒng)一。

三、 數(shù)字賦能，搭建智慧管理服務(wù)平臺
為提升服務(wù)效能，管委會著力打造工業(yè)園區(qū)智慧管理服務(wù)平臺，增設(shè)“生產(chǎn)線服務(wù)”模塊。企業(yè)可通過平臺實(shí)時上報(bào)設(shè)備故障、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)需求等信息；服務(wù)專班在線接單、分派、跟蹤和反饋。平臺還集成了設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測、能源管理數(shù)據(jù)分析等功能，為企業(yè)提供生產(chǎn)線運(yùn)行狀態(tài)的數(shù)字化看板，助力預(yù)測性維護(hù)和科學(xué)決策。

四、 強(qiáng)化協(xié)同，構(gòu)建“親清”政企關(guān)系
管委會注重發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期組織召開生產(chǎn)線管理經(jīng)驗(yàn)交流會、標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場觀摩會，促進(jìn)企業(yè)間互學(xué)互鑒。建立管委會領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)線制度，確保溝通渠道暢通無阻，對企業(yè)反映的復(fù)雜問題實(shí)行“首問負(fù)責(zé)、聯(lián)席會商、限期辦結(jié)”，以務(wù)實(shí)作風(fēng)構(gòu)建既“親”又“清”的新型政商關(guān)系。

通過“精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)線管理”這一具體抓手，河池市工業(yè)園區(qū)管委會將優(yōu)化營商環(huán)境的宏大命題，落實(shí)到了幫助企業(yè)降本增效、提升核心競爭力的細(xì)微實(shí)處。這一舉措不僅有效激發(fā)了園區(qū)企業(yè)的內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力，更彰顯了管委會“與企業(yè)并肩奮斗、共創(chuàng)未來”的服務(wù)理念，為河池市工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁的“服務(wù)動能”。管委會將繼續(xù)深化此項(xiàng)服務(wù)，不斷探索創(chuàng)新，推動園區(qū)營商環(huán)境邁向更高水平。